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太仓创新搭建3+X助餐网络 守护老年人幸福"食光"
时间:2026-01-08 10:07:47 来源:亚洲城_中国足彩网¥合作伙伴日报

  午餐时间,走进太仓科教新城城南社区新开业的“时光餐厅”,热气腾腾的饭菜香味扑鼻,荷兰豆炒腊肠、油面筋塞肉、清蒸鱼等各色菜肴荤素搭配,色香味俱全。

  物美价更廉,餐厅在15元标准餐费基础上,根据老年人不同年龄段设置了专属折扣,叠加政府补贴后,老年人每餐最低仅需支付6元。

  让老年人“吃得饱”“吃得好”是评价养老质量的重要指标。近年来,太仓以老年人需求为导向,多措并举做好老年助餐服务,逐步建成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的“3+X”老年助餐服务网络,不断增强老年人获得感和幸福感。

  “3+X”服务网络

  满足不同层次老人需求

  政策层面,太仓出台《太仓市加快完善老年助餐服务工作方案》《亚洲城_中国足彩网¥合作伙伴:进一步推进老年助餐服务工作通知》,细化用餐、运营、配送3类补贴标准,明确凝聚政府市场合力,建设政府兜底型、社会参与型、市场主导型、集中配送型四类助餐模式,精准满足不同层次老人“吃饱饭,吃好饭,吃幸福饭”追求。

  去年以来,太仓新增2家镇级幸福食堂、7家村级助餐点,镇街区域性助餐中心、村居助餐点、小区银龄餐桌三级助餐设施实现精准覆盖。

  在此基础上,太仓还积极发动餐饮企业设置5家“老年餐桌”,提供特色点心、苏式汤面等多元化助餐选择。

  “一大荤、一小荤,加上一个素菜,老年人在我们这里吃一餐最低只要8元。”西遇记大食堂是陆渡街道的餐饮企业,食堂负责人孔维琼告诉记者,他们和陆渡街道合作,建成太仓首个纯社会化运营老年食堂,专门为老人定制低糖低盐菜品,肉类炖煮软烂,时令蔬菜每天新鲜采购,“我们拓宽了客户群,老年人得到了实惠,真是一举多得!”

  社会力量的加入,补全了老年助餐版图,形成“3+X”服务网络,破解了一些村(社区)“缺人、缺资源”难题,还可以满足老年人多样化、个性化的需求。

  坚持政府有力、社会参与、自身造血,太仓因地制宜加速老年助餐向社区食堂升级,推动9家餐饮公司参与,打造了17家集制餐、堂食、送餐于一体的全龄化“社区幸福食堂”,为全龄人群提供助餐服务近39万人次,撬动助餐消费近200万元。

  线上线下结合

  把“好饭”送到家门口

  对于老年人来说,“吃饭难”往往不仅是做饭麻烦,出去吃也面临着行动不便等难题。

  为此,太仓市民政局积极引导镇(街道)、村(社区)将老年助餐服务与日间照料中心融合,同时鼓励老年食堂开发配送业务,打造“老年食堂+助餐点(老年餐桌)+送餐上门”三位一体服务模式,打造覆盖全域的“15分钟助餐服务圈”。

  为让全龄段社区居民“有处吃”“就近吃”“吃得好”,娄东街道幸福食堂积极扩大服务半径,推出特色卤味、家常小炒菜等“下饭菜”,并根据二十四节气为老人提供不同的时令美食,满足不同人群的用餐需求。街道还打造“幸福食堂+日照中心”一体化服务模式,目前已建成各类老年助餐服务载体20多家,让老年人在“家门口”吃上“热乎饭”。

  在乡村,太仓积极探索“邻里搭膳”助餐模式,精准破解农村助餐难题,让周边乡亲互帮互助,不仅解决了老人们“一碗饭”的问题,更构建起了老人们的“社交网络”。

  此外,为解决老年人订餐不便问题,太仓市民政局创新推出“数智”助餐服务,将群众的“问题清单”转化为“幸福账单”。

  通过升级“颐养金仓”智慧助餐小程序,发布助餐服务公告,公布助餐点位信息,老年人及家属线上便可一键预约就餐,配合线下智能服务终端进行核销,实现身份识别、指尖点(订)餐、线上支付、人脸核销、数据归集的全流程智能化。同时鼓励多元参与,携手启晨智慧养老产业发展有限公司开发“i邻食”小程序,以餐饮为核心,整合周边生鲜超市、便利店等资源,逐步上架各类食品,锁住居民“幸福温度”;积极推动科教新城研发“智慧助老时光机”,老人在楼道内便可“一键点餐、送餐入户”,并根据老人需求,增设买药、物业等多样化服务,积极拓展便民服务触角。“数智”助餐服务推出以来,日均服务老年人群2000人次,助餐效率显著提升。

  去年以来,太仓老年助餐日服务近3000人次,累计补贴老年人35.79万人次。

  太仓市民政局相关负责人表示,将持续构建多层次老年助餐体系,提升老年助餐服务水平,用心用情呵护老年群体“舌尖上的幸福”。

  (记者 周哲 刘争)

责编:鞠静静

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