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　　元旦假期首日，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴再迎火热人气。记者从亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市委社会工作部了解到，为了让大家平安乐享假期，昨天（1月1日），近万名志愿者活跃在各景区、商圈、路口、车站等，保障安全畅行，营造净美市容，做好应急保障，展现人文关怀，持续打响“志暖苏城”服务品牌。

　　安全感“一路在线”高效服务守护“畅行”路

　　假日期间，全市各交通枢纽迎来客流高峰，各个服务点位上，一眼便能望到志愿者忙碌的身影。

　　在火车站出租车候车区，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市交通运输行业新时代文明实践分中心的志愿者积极协助排档口的交通执法和安保人员提供服务。看到老夫妻、小家庭拖着大包小包在候客区准备乘车，志愿者一把接过手提箱，推到汽车后备箱放好，不耽误一点时间；遇到游客反复徘徊找不到路，志愿者一路领着便顺利送上了车。昨天，市交通运输行业新时代文明实践分中心共在市区设立了61个志愿服务岗，260名志愿者参与“苏E·乘无忧”志愿服务。

　　在苏城轨道交通人流量较大的换乘站点，青年成为志愿服务的主力军，引导换乘线路，维持乘客秩序，完成突发状况应急处置。

　　在高铁昆山南站，昆山市义工联合会组织数十名学生志愿者参与志愿服务，为每一位旅客提供乘车引导、行李搬运、人员搀扶等帮助。

　　在张家港市汽车站，“文明护航，畅行旅途”志愿活动火热开展，交通志愿者们为旅客指引候车区域、搬运大件行李、做好文明出行宣传。

　　不仅是新年首日，2025年12月31日晚至2026年1月1日凌晨，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴公交集团加密线路班次、开通专线接驳，开展现场暖心服务，9个小时的守护，为市民铺就了便捷、温馨、安全的跨年回家路。

　　不同领域各展所长发挥优势助力“舒心游”

　　为了让市民、游客拥有更舒心的游览体验，来自多个部门、单位及社会组织的志愿者发挥各自优势，参与到文旅活动及街区游览的服务保障中。

　　昨天，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴博物馆内预约参观的游客众多。24名志愿者全天开展志愿服务32场次，覆盖本馆及西馆常设、临时展览的引导讲解。针对两馆正在举办的“真山卜隐——何亚农与亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴”、“铸河山——中国青铜时代的兵器”特展与“瓷中有真意——亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴博物馆藏瓷器与文人生活展”，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴博物馆志愿社讲师团推出了英文讲解、织绣专题讲解特色服务，延时开放时段加推7场专场服务，当日服务约500人次。志愿社讲师王宁娟的英文讲解，让国外参观者大呼“专业精彩”。“我希望成为游客与城市之间的‘桥梁’，让亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴：国外友人感受到中国文化的魅力和亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴志愿者的专业。”王宁娟说道。

　　在地铁四号线三元坊站，“很高兴和你共读一本书——图书漂流”和“江南深处是姑苏——新年有福墙”活动圈粉无数。10名来自亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴图书馆的年轻志愿者引导市民参与图书漂流，通过读者间的闲置图书交换，促进图书资源的循环共享。

　　亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市旅游咨询中心组织志愿者值守4个主中心站，服务游客市民超1800人次。在凤凰街中心站，由该中心原创推出的“好玩亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴”Citywalk“城市大富翁”桌游首日上线，“好玩亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴”体验工坊——制作新年花灯活动吸引众多游客市民参加。在十全街中心站，志愿者热心引导游客市民文明观看评弹导赏及表演，并提供定时中英文公益古宅讲解。

　　趁着上午“扫街”的市民游客不多，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴城管系统志愿者走进十全街的沿街店铺，引导商户落实好市容环卫责任制，并指导商户做好垃圾分类处置工作，店里店外都以整洁、有序的全新面貌迎客。城管志愿者还在东中市、西中市、阊门一线，留园至西园寺等点位开展巡护志愿服务。城管志愿者陈颖说：“换下制服，穿上红马甲，大家从管理者变成了服务者，与商户和游客的距离一下子拉得更近了。”

　　连点成线，连线成景。姑苏区志愿服务总队招募社会志愿者分赴平江路、拙政园片区、山塘片区、阊门、盘门、寒山寺等21个文旅景区，建立2个志愿服务枢纽，织密了假日志愿服务网。近期华茂万象天地开业，假期更是人潮涌动，为此，姑苏区志愿者在商圈高街、里巷增设多个服务点，建立应急志愿服务小队，为市民、游客提供信息咨询、客流引导、设备使用协助、应急援助等便民服务。

　　周到服务赢尊重，点亮“志暖苏城”生动图景

　　在亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴博物馆、拙政园等热门打卡地附近，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市社会工作和志愿服务联合会以及亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴职业大学的志愿者们分区域值守。“您好，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴博物馆需要提前一周线上预约，要是没约上，拙政园、狮子林也值得一逛！”在亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴博物馆地铁2号口，志愿者徐梦琪正在为游客提供指引。她和同伴们按照之前培训的内容，精准地为游客指路、协助预约购票、推荐美食去处、引导厕所位置和充电地点等。“我们发挥大学生应变能力强、学习能力强的优势，可以快速熟悉服务规则、周边环境和交通信息，高效地为游客指导方向、解决问题，为游客提供更加年轻化的游览方案。”徐梦琪说，每一位接受帮助的游客，都能收到一颗糖果，甜甜的心意，传递满满的温情。这份细致与热心，也收获了来自游客的尊重。排队虽长却秩序井然，大家自觉遵守规则，地面干净整洁。

　　这不仅是市民游客与志愿者们的双向奔赴，也是志愿者与城市守护者的同心共筑。昨天清晨，吴江区开展了“一杯姜茶温暖江城”志愿服务活动，230余名青少年志愿者冒着严寒走上街头，用亲手熬制的姜茶、银耳羹与面包，为坚守岗位的城市守护者们送上温暖。

　　元旦假期，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市委社会工作部在市区积极招募并专题培训了大批志愿者。仅昨天一天，亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市、县（区）两级党委社会工作部门共组织动员8000余名志愿者深入景区、街区、交通枢纽及社区一线等，开展特色志愿服务。“我们重点围绕城市运行、文明倡导、便民服务、应急协助、冬日送暖、迎新祈福等，汇聚并发挥志愿服务力量，让‘人人可为、处处可见’的志愿精神成为亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴新年第一道温暖风景线。”亚洲城_中国足彩网￥合作伙伴市委社会工作部相关负责人表示。（记者 葛芝）